MVNO giffgaff была очищена от вводящих в заблуждение клиентов по стандартам в рекламе Authority (ASA), после истцов использование интернета на безлимитный мобильный планы данные на самом деле ограничен.

Восемь клиентов, зарегистрированных жалоб в рекламе регулятор фунтов фирмы 10, £ 15 и £ 20 goodybag планы - которые имеют неограниченный мобильной передачи данных в течение месяца - утверждая, что они были отключены следующие предупреждения о чрезмерной эксплуатации.

Тем не менее, ASA отклонил претензии после giffgaff объяснил заявители воспользовались услугой "незаконно", как его условия заявил, неограниченными данные должны быть для личного пользования и SIM-карты не могут быть использованы в других устройствах, таких как ключи или «таким образом, что отрицательно влияет на обслуживание других клиентов giffgaff.

MVNO добавляется, если клиент использовал более 1 Гб в час они должны были их службы приостановлена ​​и будет связаться, чтобы считать, если они используют данные "законно". Если они смогли убедить giffgaff службы в настоящее время используется должным образом, они тогда будет подключение.

ASA согласилась, что условия giffgaff были справедливыми и заключил: "Мы приняли к сведению условия подчеркнул, что служба не должна использоваться для привязывания или подключение к другим устройствам. Мы считаем, что это было удовлетворительном состоянии и не противоречит тому, что средний потребитель поймет из безлимитный мобильный интернет-сервис.

"Мы рассмотрели также при условии, что услуги не будут использоваться" таким образом, что отрицательно влияет на обслуживание других клиентов gifgaff была, при правильном использовании, приемлемом состоянии ".